5部电梯频发故障 振兴嘉苑小区业主很头疼

2017-09-13 05:44

  小区其中的电梯一部电梯故障不能使用。记者张雷摄 

  小区其中的电梯一部电梯故障不能使用。记者张雷摄 

  西安新闻网讯(西安晚报记者 张雷)小区一个单元有5部电梯,这对于一梯17户的振兴嘉苑小区业主来说还不够用。业主说,小区5部电梯平均每天都有坏的,最多时候一天坏过3部,高峰期等电梯至少得半个小时,给业主生活带来极大的不便。

  业主:小区电梯故障频发

  市民吕先生家住振兴路振兴嘉苑小区,小区是城改安置楼,2012年回迁入住。小区只有一栋楼一个单元,但一梯有17户,所以上下楼的问题就显得比较紧张。吕先生说,小区有5部电梯,可是从入住后就开始毛病不断,平均每天就有1部电梯故障,最多的时候一天坏过3部电梯。3年前电梯在质保期内,开发商经常来修,过了质保期后,物业接手维修,可是无论是谁来负责维修,维修的速度远远赶不上电梯故障的速度。所以每天上下楼成了1000多户业主的头疼事。

  12日下午2时,记者来到小区,在1楼电梯间看到,5部电梯只有3部正常运行。提起小区电梯的问题,业主们显得十分激动:“故障不断,还经常困人,突然下坠,把人整得提心吊胆的。”业主李大妈说,自打她住进小区后,这几部电梯就没有让她安生过,“不是门不开,就是上升途中突然就下坠,几乎我们小区的每个人都体会过被困。”业主王先生说,电梯天天都有坏的,1部电梯一旦故障,维修总是要停上好几天,如此以来就数他们上班族最着急,早高峰等上半个小时能坐上电梯都是好的。对于电梯问题,业主们表示,他们多次给物业公司反映过,但是没有彻底解决。让业主想不通的是,小区电梯仅使用了5年,而且每年都年检,还故障不断,到底问题出在哪里?

  物业:向城棚改办反映

  随后,记者来到小区物业办了解情况,物业经理马先生解释说,业主所说小区电梯几乎天天有故障,天天有电梯停运,一点也没有错。故障原因有人为因素,也有质量问题。所谓人为因素是说,小区一梯17户,住户实在太多,电梯又太少,运行压力很大,导致电梯的抱闸经常被损坏。电梯抱闸是控制电梯在几楼停止的一种刹闸工具。尤其夏天,这种损坏的情况就越发明显。所谓电梯质量问题是,小区电梯仅运行5年时间,5部电梯钢丝绳均进行过更换。而且在质保期内,也是故障频频,这或多或少也与质量有些关联。

  至于电梯问题如何解决?马先生说,电梯维保公司一个月能来小区40次。物业也认为小区电梯存在些质量问题。但小区是城改小区,没有大修基金,电梯过了质保期,开发商不再支付维修费用。电梯出了故障,也只得由物业公司垫付,仅上个月物业公司就承担了2万余元的维修费用。但物业公司也能力有限,长期下去也无力承担。所以物业公司只能将这个问题反映给碑林区城(棚)改办。等待结果。

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